Katarzyna Podżorska
La metodología 5AXIS proporciona una herramienta eficaz para evaluar de forma exhaustiva y objetiva diversos tipos de productos y servicios. Basada en pruebas independientes realizadas en el laboratorio ITURRI, permite tener en cuenta las necesidades y requisitos específicos de los empleados y el entorno de trabajo en el que se utilizarán.
El proceso de 5 pasos 5AXIS le permite realizar una auditoría de seguridad de acuerdo con una metodología de pensamiento de diseño. Este enfoque se centra en la creación de soluciones innovadoras y útiles mediante la comprensión de las necesidades de los usuarios, la definición de problemas, la generación de ideas y la creación de prototipos de soluciones. El resultado de estas actividades es encontrar respuestas a las expectativas y retos a los que se enfrentan los empleados.
En este enfoque, un elemento importante es realizar investigaciones y análisis para recopilar datos objetivos a partir de los cuales evaluar qué cambios deben introducirse y cuáles serán más eficaces. Una vez recopilados y analizados los datos, viene el paso de aplicar las mejores soluciones y supervisar la eficacia de los cambios realizados. Todas estas etapas deben llevarse a cabo de forma iterativa, con un diálogo permanente con los empleados y otras partes interesadas.
Diagnóstico
El primer paso de la metodología 5AXIS consiste en formular con habilidad las preguntas pertinentes y escuchar los comentarios, lo que permite definir mejor todos los retos. Este diagnóstico sienta las bases para la acción posterior, permitiendo la identificación de áreas de mejora.
Diseño
A continuación pasamos a la fase de diseño de soluciones que reflejen las cinco coordenadas contenidas en el modelo 5AXIS. El diseño se basa en una comprensión profunda de las necesidades del usuario y la definición del problema, lo que conduce a la generación de ideas innovadoras.
Pruebas
A continuación, las soluciones desarrolladas se prueban en un entorno de usuario real. Esta etapa permite evaluar la eficacia y usabilidad de las soluciones propuestas y realizar posibles ajustes.
Puesta en práctica
Tras el éxito de las pruebas, llega la fase de aplicación de las soluciones diseñadas. El proceso de implantación requiere la cooperación con diversos departamentos de la empresa y la prestación de un apoyo técnico y formativo adecuado a los empleados.
Seguimiento
La última etapa del proceso 5AXIS consiste en supervisar la eficacia de las soluciones implantadas. La verificación periódica permite evaluar si los cambios aplicados han tenido el efecto esperado y en qué medida han cumplido los objetivos.
En definitiva, la metodología 5AXIS es una herramienta indispensable que no sólo contribuye a mejorar la seguridad y la eficacia de las operaciones de la empresa, sino que también promueve la búsqueda continua de la mejora y la innovación en el entorno laboral.