Für mich bedeutet die Funktionalität ein Produkt, das die vom Verbraucher genannten Bedürfnisse erfüllt, an die Nutzung unter bestimmten Bedingungen angepasst ist, den Komfort erhöht und an die jeweiligen Bedürfnisse angepasst ist.

Der Komfort steht für den körperlichen und psychischen Wohlstand, der den Bedarf nach Bequemlichkeit, Ruhe und Sicherheit unterstützt. Im Berufsleben fühle ich mich komfortabel, wenn ich über entsprechende Werkzeuge für die Arbeit und gute Arbeitsbedingungen verfüge. Der Komfort bedeutet auch den Spaß bei der Ausführung meiner Aufgaben, keine externe Faktoren, die mich einschränken, einen negativen Einfluss auf mich haben oder ein Unbehagen verursachen. Der Komfort im Privatleben steht für die Partnerschaft, Freundlichkeit und Liebe in der Familie.

Das Image ist ein gravierender Aspekt beim Kaufen oder Abschluss von verbindlichen Verträgen. Die Produktvisualisierung wirkt sich auch bedeutend auf die Wahrnehmung, d.h. den Kauf nach dem Aussehen des Produktes aus, aber der gesamte Prozess der Produktherstellung soll dabei genau analysiert werden. Wie das Produkt hergestellt wird, wie der Ruf des Unternehmens auf dem Markt ist, ob die Arbeitsumgebung für die Mitarbeiter freundlich ist, ob auf die Umwelt geachtet wird, ob für das Sozialleben der Region engagiert wird.
Darauf soll meiner Ansicht nach geachtet werden, wenn man ein Produkt kauft oder einen Vertrag abschließt. Der visuelle Effekt ist selbstverständlich auch wichtig, weil jeder lieber etwas „Schönes“ haben will. Die oben genannten Aspekte dürfen jedoch nicht außer Acht gelassen werden. Qualität, guter Ruf, Funktionalität sind beim Kauf enorm wichtig.

Die Beständigkeit bietet das Gefühl der Sicherheit, dass das Produkt „sofort nach dem Kauf nicht kaputt geht“. Unter Berücksichtigung des physikalischen Aspektes des Produktes wird dank der Beständigkeit die Stabilisierung der Prozesse im Unternehmen garantiert und das Vertrauen zum Hersteller und somit zu den angebotenen Produkten wird gesteigert. Die Beständigkeit ist auch hinsichtlich des Preises wichtig – ich bevorzuge beispielweise teuer und länger statt billiger und kürzer. Ein polnisches Sprichwort sagt, dass der Geizige doppelt verliert, was oft wahr ist. Ich würde beständigere und teurere Produkte empfehlen, statt ihrer billigeren Versionen, die oft ausgetauscht werden müssen. Außerdem hängt der Austausch häufig mit einem zusätzlichen Zeitaufwand und Engagement einer Personengruppe zusammen, was aber beim Kauf nicht immer berücksichtigt wird und im Endergebnis ist das billigere Produkt teurer.